Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 02/10/2025

1. Présentation et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site internet gabbiesclub.com (ci-après "le Site") édité par :

• GABBIES
• Entrepreneur Individuel (EI)
• Représentée par : T&CO
• Adresse : 401 chemin de la Treille, 30129 MANDUEL, France
• SIRET : 920 004 645 00023
• Email : support@gabbiesclub.com
• Téléphone : 07 56 92 45 93 

 

Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

En accédant au Site et en l'utilisant, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

 

2. Objet

Le Site permet la présentation et la vente en ligne de compléments alimentaires destinés au bien-être féminin. L'utilisation du Site est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus en France).

Les conditions de vente sont régies par nos Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le Site.

 

3. Accès au Site

3.1 Accès libre

L'accès au Site et à la consultation de son contenu sont libres et gratuits.

3.2 Création de compte

Pour effectuer des achats ou accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte en fournissant :

• Une adresse email valide
• Un mot de passe sécurisé
• Vos informations de livraison et de facturation

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies lors de la création de votre compte sont exactes, complètes et à jour.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes seul responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées depuis votre compte
• La mise à jour de vos informations personnelles

Nous vous recommandons de :

• Choisir un mot de passe fort et unique
• Ne jamais partager vos identifiants
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

Vous n'êtes pas autorisé à transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne. 

 

4. Disponibilité et fonctionnement du Site

4.1 Disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès continu au Site. Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue en raison :

• D'opérations de maintenance
• De mises à jour techniques
• D'événements indépendants de notre volonté (pannes, cyberattaques, etc.)  

L'accès au Site peut être temporairement suspendu sans préavis pour des raisons techniques.

4.2 Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir les informations du Site aussi exactes et à jour que possible. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de toutes les informations présentes sur le Site.

 

5. Propriété intellectuelle

5.1 Propriété du contenu

L'ensemble du contenu présent sur le Site (textes, images, logos, vidéos, design, graphiques, code source, etc.) est la propriété exclusive de GABBIES ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

5.2 Utilisation autorisée

Vous disposez d'un droit d'utilisation personnel, privé et non commercial du Site. Il est strictement interdit de : 

• Reproduire, copier ou télécharger le contenu du Site à des fins commerciales
• Modifier, distribuer ou revendre tout ou partie du contenu
• Créer des œuvres dérivées à partir du contenu
• Extraire ou réutiliser de manière systématique des parties du contenu
• Utiliser nos marques, logos ou dénominations commerciales sans autorisation écrite

5.3 Marques

Les noms, logos et slogans de GABBIES sont des marques déposées. Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions civiles et pénales.

 

6. Avis clients et contenu utilisateur

6.1 Publication d'avis

Après un achat, vous pouvez publier un avis sur nos produits. En publiant un avis, vous nous accordez une licence non exclusive d'utilisation, de reproduction et de diffusion de cet avis à des fins commerciales et promotionnelles. 

6.2 Règles de publication

Votre avis doit :

• Porter sur le produit acheté
• Être sincère et authentique
• Respecter la vie privée d'autrui
• Ne pas contenir de propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou obscènes
• Ne pas contenir de contenu publicitaire ou de liens externes
• Ne pas violer les droits de propriété intellectuelle de tiers

6.3 Modération

Nous nous réservons le droit de modérer, modifier ou supprimer tout avis qui : - Viole les présentes CGU - Contient des informations fausses ou trompeuses - Est considéré comme inapproprié à notre seule discrétion 

6.4 Suppression d'avis

Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de votre avis à tout moment en nous contactant à support@gabbiesclub.com.

6.5 Responsabilité

Vous êtes seul responsable du contenu de vos avis. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les avis publiés par les utilisateurs. 

 

7. Outils et fonctionnalités tiers

Le Site peut proposer l'accès à des outils ou fonctionnalités fournis par des tiers (plugins, widgets, etc.).

Ces outils sont fournis "en l'état" sans garantie de notre part. Nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement ni de leur contenu. Leur utilisation relève de votre seule responsabilité et est soumise aux conditions d'utilisation du tiers concerné. 

 

8. Liens hypertextes vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant :

• Leur contenu
• Leur disponibilité
• Leurs pratiques en matière de protection des données
• Les produits ou services proposés

L'accès à ces sites s'effectue à vos propres risques. Nous vous recommandons de consulter leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. 

 

9. Relation avec Shopify

9.1 Plateforme technique

Le Site est hébergé et propulsé techniquement par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique.

9.2 Responsabilité

Les ventes et transactions effectuées sur le Site sont réalisées directement avec GABBIES.

Shopify n'est responsable d'aucun aspect des relations commerciales entre vous et GABBIES, notamment :

• La qualité des produits
• Les livraisons
• Les remboursements
• Le service client

Pour toute question concernant vos achats, contactez-nous directement.

9.3 Traitement des données

Shopify traite certaines de vos données personnelles en tant que sous-traitant pour le fonctionnement technique du Site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité et la Politique de confidentialité de Shopify. 

 

10. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@gabbiesclub.com. 

 

11. Utilisations interdites

11.1 Interdictions générales

Il est strictement interdit d'utiliser le Site pour :

• Violer toute loi ou réglementation française, européenne ou internationale
• Porter atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée, etc.)
• Diffuser des virus, malwares ou tout code malveillant
• Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques
• Collecter ou extraire des données personnelles d'autres utilisateurs
• Envoyer des spams, du phishing ou toute autre forme de communication indésirable
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Harceler, menacer, diffamer ou intimider d'autres utilisateurs ou notre personnel
• Transmettre des informations fausses ou trompeuses
• Interférer avec le bon fonctionnement du Site

11.2 Utilisation commerciale non autorisée

Il est interdit de :

• Reproduire, copier ou exploiter commercialement le Site ou son contenu
• Utiliser des robots, scrapers ou autres outils automatisés sans autorisation
• Créer un site concurrent en copiant notre contenu

11.3 Sanctions

En cas de violation de ces interdictions, nous nous réservons le droit de :

• Suspendre ou supprimer votre compte immédiatement
• Refuser tout accès futur au Site
• Engager des poursuites judiciaires si nécessaire

 

12. Responsabilité

12.1 Notre responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité du Site. Toutefois, notre responsabilité est limitée dans les cas suivants : 

Nous ne sommes pas responsables :

• Des interruptions temporaires du Site pour maintenance ou raisons techniques
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site (perte de données, manque à gagner, etc.)
• Des actes de tiers (piratage, virus, etc.) malgré nos mesures de sécurité
• Du contenu des sites tiers accessibles via des liens hypertextes
• De l'utilisation inappropriée de nos produits

Notre responsabilité contractuelle est limitée au montant de votre dernière commande, sauf en cas de faute lourde, de dol ou de manquement à une obligation essentielle.

12.2 Votre responsabilité

Vous êtes responsable :

• De votre utilisation du Site et de vos actions sur celui-ci
• Du respect des présentes CGU
• De la sécurité de vos identifiants de connexion
• Du contenu que vous publiez (avis, commentaires)

 

13. Résiliation et suspension

13.1 Résiliation par vos soins

Vous pouvez à tout moment cesser d'utiliser le Site et supprimer votre compte en nous contactant à support@gabbiesclub.com.

13.2 Résiliation par nos soins

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte immédiatement et sans préavis en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Utilisation frauduleuse du Site
• Comportement nuisible envers d'autres utilisateurs ou notre personnel
• Non-paiement d'une commande

La suppression de votre compte n'affecte pas vos obligations de paiement pour les commandes déjà passées. 

 

14. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de :

• Réclamations, poursuites ou dommages résultant de votre violation des présentes CGU
• Utilisation inappropriée du Site
• Violation des droits de tiers (propriété intellectuelle, diffamation, etc.)
• Contenu que vous publiez sur le Site

Cette obligation d'indemnisation couvre nos frais de défense, y compris les honoraires d'avocat. 

 

15. Médiation et règlement des litiges

15.1 Règlement amiable

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu pour tenter de trouver une solution amiable.

15.2 Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.3 Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de compétence territoriale du Code de procédure civile. 

 

16. Dispositions générales

16.1 Intégralité de l'accord

Les présentes CGU, ainsi que les Conditions Générales de Vente et la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GABBIES concernant l'utilisation du Site.

16.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

16.3 Non-renonciation

Le fait que nous ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit ou cette disposition pour l'avenir.

16.4 Cession

Vous ne pouvez pas transférer, céder ou déléguer vos droits ou obligations en vertu des présentes CGU sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons librement transférer, céder ou déléguer nos droits et obligations en vertu des présentes CGU, notamment en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs.

 

17. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour refléter :

• Des évolutions législatives ou réglementaires
• Des changements dans nos pratiques
• L'ajout de nouvelles fonctionnalités

En cas de modification importante, nous vous en informerons par :

• Email (si vous possédez un compte)
• Notification visible sur le Site 

La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique la dernière révision.

Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de votre utilisation du Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

L'utilisation continue du Site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions. 

 

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU : 

Email : support@gabbiesclub.com

Téléphone : 07 56 92 45 93